Widerrufsrecht

Geld-zurück-Garantie — 30 Tage
Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Kalendertage Zeit, Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten, ohne Angabe von Gründen. Einfache Rücksendung: Kontaktieren Sie uns, wir begleiten Sie dabei. Alle Einzelheiten finden Sie nachstehend.

Widerrufsrecht
Der Kunde verfügt über eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen (gemäß Artikel L.221-18 bis L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes, Code de la consommation). Als freiwillige kommerzielle Geste verlängert InfinityGame diese Frist auf 30 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, ohne dass Gründe anzugeben sind. Bei einer Bestellung mehrerer Produkte beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Informieren Sie uns über Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung, per E-Mail an contact@infinitygame-france.com oder über das nachstehende Formular. Anschließend übermitteln wir Ihnen die Rücksendeanweisungen (Rücksendeschein oder QR-Code).

Muster-Widerrufsformular
Zu Händen von InfinityGame — Kundenservice:
„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des nachstehenden Produkts:
- Produktbezeichnung:
- Bestelldatum / Empfangsdatum:
- Bestellnummer:
- Name und Anschrift des Kunden:
- Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)“

Rücksendung des Produkts
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung übermittelt Ihnen unser Kundenservice einen Rücksendeschein (oder einen QR-Code) zusammen mit den Versandanweisungen. Sie haben ab der Mitteilung Ihres Widerrufs 30 Tage Zeit, das Produkt gemäß diesen Anweisungen zurückzusenden.

Sie können das Produkt wie in einem Ladengeschäft ausprobieren. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit und der Funktionsfähigkeit des Produkts erforderlich ist; in diesem Fall kann ein anteiliger Abzug von der Rückerstattung vorgenommen werden.

Rückerstattung
Die Rückerstattung sämtlicher gezahlter Beträge (einschließlich der Standard-Versandkosten) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des zurückgesandten Produkts oder bis zum Nachweis seiner Absendung zurückhalten. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Unabhängig vom Widerrufsrecht stehen Ihnen die gesetzliche Gewährleistung für Konformitätsmängel (2 Jahre), die Gewährleistung für versteckte Mängel (2 Jahre) sowie unsere kommerzielle Retro One™-Garantie von 3 Jahren zu. Ein defektes Produkt wird kostenlos bearbeitet. Schäden infolge unsachgemäßer Handhabung (insbesondere der SD-Karte oder bei Verwendung einer SD-Karte, die nicht von uns stammt) sind nicht abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ: https://infinitygame-france.com/pages/faq